Política de Garantia e Segurança – RS1 Capacetes
1. Garantia dos Produtos
A RS1 Capacetes preza pela qualidade e segurança de seus produtos. Todos os capacetes comercializados possuem garantia contra defeitos de fabricação pelo prazo de 12 meses a partir da data da compra, mediante apresentação da nota fiscal.
2. Cobertura da Garantia
A garantia cobre exclusivamente defeitos de fabricação em materiais e mão de obra, incluindo:
Defeitos na estrutura do capacete (casco externo e interno);
Problemas na cinta jugular e fecho;
Defeitos na viseira e mecanismo de travamento.
3. Exclusões da Garantia
A garantia não cobre danos causados por:
Uso inadequado ou negligência;
Quedas, impactos, colisões ou acidentes;
Desgaste natural do uso, como riscos na viseira e desbotamento da pintura;
Modificações ou reparos realizados por terceiros não autorizados.
4. Procedimento para Acionar a Garantia
Caso identifique algum defeito de fabricação dentro do prazo de garantia, siga os passos abaixo:
Entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail suporte@rs1capacetes.com;
Envie fotos e descrição detalhada do problema;
Nossa equipe fará a análise e fornecerá as instruções para envio do produto;
Se o defeito for confirmado, o capacete será reparado ou substituído sem custos.
5. Segurança dos Capacetes RS1
Todos os capacetes RS1 seguem os mais altos padrões de segurança e certificações exigidas pelos órgãos reguladores nacionais e internacionais, garantindo proteção e conforto ao motociclista.
Recomendamos sempre o uso correto do capacete, respeitando as normas de segurança e realizando manutenção periódica para garantir sua eficiência e durabilidade.
Para mais informações, entre em contato com nosso suporte técnico.
RS1 Capacetes – Protegendo sua jornada